Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Aura Skin

Dernière mise à jour : 10 février 2026

1. INTRODUCTION ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont Aura Skin (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne monauraskin.fr. Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : Aura Skin (Auto-entrepreneur : Diallo Mamadou Bobo) 11b place de la Liberté, 22000 Saint-Brieuc, France Contact : contact@monauraskin.fr.

2. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons les catégories d'informations suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresses (livraison et facturation).

  • Données de paiement : Vos informations de paiement sont traitées de manière chiffrée par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, Apple Pay, Visa, Mastercard). Aura Skin ne stocke jamais l'intégralité de vos coordonnées bancaires.

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site et temps de navigation via les cookies.

  • Historique client : Produits consultés, articles ajoutés au panier (pour nos rappels de paniers abandonnés) et historique des commandes passées.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données sont traitées pour des objectifs spécifiques et légitimes :

  • Gestion des commandes : Traitement des paiements, préparation des colis et expédition de votre appareil Aura Skin.

  • Service Client : Gestion de votre Garantie Peau de Soie de 30 jours, réponses à vos questions techniques et suivi des retours.

  • Marketing et Communication : Envoi de notre guide "Peau de Soie" offert, de nos newsletters et d'offres promotionnelles si vous y avez consenti explicitement.

  • Amélioration du Service : Analyse des données de navigation pour optimiser l'ergonomie de notre boutique Shopify.

4. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires essentiels au fonctionnement de nos Services :

  • Shopify Inc. : Notre hébergeur et plateforme de commerce électronique.

  • Prestataires logistiques : Pour assurer la livraison de vos commandes à votre domicile.

  • Partenaires de paiement : Pour sécuriser les transactions financières.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En utilisant Shopify, vos données peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne (notamment au Canada ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : Conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales françaises.

  • Données marketing : Conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction, sauf si vous demandez leur suppression avant.

7. VOS DROITS ET RECOURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à l'adresse : contact@monauraskin.fr.