F.A.Q

❓ FAQ : Tout savoir sur la Garantie Peau de Soie

La garantie de 30 jours s'applique-t-elle même si j'ai utilisé l'appareil ? Absolument. Nous voulons que vous testiez réellement l'efficacité d'Aura Skin sur votre peau. Vous avez 30 jours calendaires pour l'essayer dans les conditions réelles de votre routine de soin.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfaite des résultats ? Si vous ne constatez pas une disparition de vos irritations ou une peau plus lisse, contactez-nous simplement à contact@monauraskin.fr. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et vous serez remboursée intégralement sur votre mode de paiement initial.

Combien de temps prend le remboursement ? Une fois votre retour inspecté (sous 48h ouvrées), le remboursement est validé. Les fonds apparaissent généralement sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

Dois-je payer les frais de retour ? Non. Chez Aura Skin, les retours sont 100% gratuits. Nous prenons en charge l'intégralité des frais de transport pour que votre essai soit réellement sans risque.