Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – Aura Skin

Dernière mise à jour : 10 février 2026

ARTICLE 1 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre la micro-entreprise Aura Skin et toute personne effectuant un achat sur le site monauraskin.fr. Toute commande validée par le client implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

  • Description : Nous apportons le plus grand soin à la présentation de l'appareil Aura Skin et de ses accessoires (têtes interchangeables, câble USB).

  • Limites d'affichage : Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées sur les écrans.

  • Stocks : Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, Aura Skin s'engage à vous informer par e-mail et à vous proposer un remboursement ou un produit de remplacement.

ARTICLE 3 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

  • Devise et Taxes : Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).

  • Frais d'expédition : Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

  • Offres Bundles : Les réductions liées aux packs (Aura Skin 2 ou 3) sont appliquées automatiquement au panier.

  • Sécurité des transactions : Le paiement est exigible immédiatement. Nous utilisons la plateforme sécurisée Shopify Payments intégrant les standards SSL pour protéger vos données (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).

ARTICLE 4 – COMMANDE ET FACTURATION

  • Validation : Le client déclare avoir la capacité juridique de contracter. La vente est considérée comme définitive après l'envoi d'un e-mail de confirmation par Aura Skin.

  • Exactitude des données : Le client s'engage à fournir des informations de livraison exactes. Aura Skin ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit en cas d'erreur dans le libellé de l'adresse.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET TRANSFERT DE RISQUES

  • Délais : Les commandes sont traitées sous 24h à 48h. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés à titre indicatif.

  • Responsabilité : Le transfert de risques intervient au moment où le client, ou un tiers désigné, prend possession physiquement du produit. Aura Skin ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus exclusivement à une défaillance du transporteur.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIE "PEAU DE SOIE"

  • Droit Légal : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis.

  • Extension Aura Skin : Nous portons ce délai à 30 jours calendaires via notre Garantie Peau de Soie.

  • Conditions de retour : Pour être remboursé, l'appareil doit être retourné avec tous ses accessoires. Les retours sont gratuits via une étiquette prépayée fournie par nos soins.

  • Produits Numériques : Le guide digital offert avec la commande ne peut faire l'objet d'un remboursement et reste la propriété intellectuelle d'Aura Skin.

ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES ET SERVICE CLIENT

  • Conformité : Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.

  • Support : Pour toute question ou réclamation, notre équipe est joignable à contact@monauraskin.fr ou par téléphone au 07 80 62 59 56.

ARTICLE 8 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Aura Skin ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de l'appareil ou du non-respect des précautions d'emploi. La responsabilité d'Aura Skin sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE ET MÉDIATION

  • Loi : Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • Litiges : En cas de litige, le client peut recourir à une médiation de la consommation ou s'adresser aux tribunaux compétents français.

COORDONNÉES DE L'ENTREPRISE

  • Nom commercial : Aura Skin

  • Siège social : 11b place de la Liberté, 22000 Saint-Brieuc, France

  • SIRET : 983 764 903 00016